Arnaque au support technique Supportnex : Quoi faire ?
De nos jours, il est difficile de savoir à qui faire confiance avec toutes ces nouvelles escroqueries qui sortent tous les jours. Cependant, toutes les entreprises de technologie ne sont pas des escrocs et nous vous montrerons comment vous assurer que vous traitez avec une entreprise légitime et comment voir les signes avant-coureurs.
Escroqueries au support technique
Comment se protéger des escrocs ?
Ne donnez jamais accès à votre ordinateur à qui que ce soit avant de les consulter en ligne et de vérifier les avis. Certains escrocs prétendent être des entreprises légitimes, mais lorsque vous recherchez des avis, vous pourrez voir qu’il s’agit de fausses entreprises avec de faux sites Web, car vous verrez un message vous avertissant à leur sujet. Les critiques vous donneront toujours un portrait rapide de qui appelle, alors prenez le temps de chercher, vous nous remercierez plus tard.
Comment les reconnaître ?
Toute entreprise réputée ne vous demandera pas les informations de votre carte de crédit par téléphone, ne vous demandera pas de remplir un formulaire de remboursement, ne vous envoyera pas de message pour vous donner de l’argent, ne vous demandera pas d’installer un logiciel pour résoudre un problème, ne vous demandera pas de vous abonner pour obtenir de l’aide ou essayer de vous tromper pour accéder à vos données.
Si les escrocs ont mis la main sur votre ordinateur, éteignez-le immédiatement et raccrochez le téléphone.
Que faire si vous leur donnez accès à votre ordinateur ?
Si les escrocs ont mis la main sur votre ordinateur, éteignez-le immédiatement et raccrochez le téléphone. Appelez immédiatement votre banque et contactez-nous ou rendez-vous dans un magasin d’assistance technique local pour vous assurer qu’ils ne sont pas toujours connectés pour éviter d’être arnaqués.
À quoi faut-il faire l’œil ?
Les signes qu’ils se retrouvent sur votre ordinateur peuvent recevoir des messages contextuels ou si votre souris semble se déplacer d’elle-même. Le comportement courant d’un escroc est qu’il installera également des logiciels inconnus qui peuvent enregistrer tout ce qui est tapé sur le clavier et les aider à commettre une fraude, donc si vous pensez qu’ils ont eu accès à votre ordinateur, vérifiez les logiciels installés et supprimez tout nouveau logiciel inconnu pour prévenir la fraude.
Que faire si les informations ont été données à un escroc du support technique ?
Si vous soupçonnez qu’un technicien d’assistance a compromis vos informations personnelles / informations de carte de crédit, appelez immédiatement votre banque et demandez-lui de geler tous vos comptes pour éviter d’être arnaqué.
Même si rien n’a été payé, c’est toujours quelque chose à signaler comme un abus et une menace sérieuse pour la sécurité pour eux car ils peuvent accéder à votre compte bancaire et vendre vos informations à d’autres sociétés d’escroquerie.
Si vous soupçonnez qu’un technicien d’escroquerie au support a compromis les informations de votre carte de crédit, appelez immédiatement votre banque et demandez-lui de geler tous vos comptes.
Qui appeler si vous avez maintenant un problème avec votre ordinateur?
Si vous croyez avoir été victime d’une arnaque et que vous voulez vous assurer qu’elle est hors de votre ordinateur pour de bon, appelez-nous sur notre numéro sans frais qui apparaît sur notre site Web et nous accéderons à distance à votre ordinateur et vous fournirons d’excellents services d’assistance. Nous répondons à tous les appels et nous nous assurons que tous nos clients sont satisfaits avant de mettre fin à l’appel.
Une équipe technique digne de confiance et bien établie
Cette société informatique de support technique a été créée il y a 7 ans. L’idée originale de la plate-forme était de lutter contre les escroqueries en veillant à la sécurité des données des populations en offrant un service légitime pour différencier les personnes des fausses entreprises en fournissant un abonnement légitime et économique basé sur des solutions de tracas.
Qui soutiennent-ils ?
Cette industrie informatique en ligne fournit des services de support technique aux utilisateurs de Microsoft et d’Apple et peut assurer la sécurité sur les deux plates-formes. Leurs techniciens ont une grande connaissance des appareils Apple et Microsoft, alors ne vous inquiétez pas, ils peuvent résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir liés à vos appareils informatiques.
SupportNex aurait pu démarrer un magasin physique, mais a décidé d’être une entreprise entièrement en ligne et de créer un site Web afin de répondre à un groupe démographique plus large et de fournir un type de soutien plus personnel.
Supportnex n’est-il pas digne de confiance ?
Il s’agit d’une entreprise bien connue qui fournit des services de support technique en ligne. Ils ne feront jamais semblant ou ne vous feront jamais croire que vous avez une menace sur votre appareil s’il n’y en a pas. Ils ne vous enverront jamais de courriels ou de messages non sollicités.
Comment fonctionnent-ils ?
Ils ne vous demanderont jamais vos informations de carte de crédit par téléphone. Si vous n’êtes pas satisfait de leurs services, ils offrent également une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez demander un remboursement si vous n’avez pas aimé l’expérience. Ils ne vous enverront jamais de courriels non sollicités ou ne vous contacteront jamais si cela n’a pas été demandé.
Un service 24/7/365 jours par an dans le confort de votre foyer en vous connectant à distance
Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel ou pensez que vous pouvez avoir un virus ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur, vous pouvez les contacter de n’importe où dans le monde sur une base 24/7 avec le numéro de téléphone gratuit que vous pouvez trouver sur leur site Web et ils résoudront le problème avec votre ordinateur ou logiciel via un accès à distance. Ils fournissent également des diagnostics gratuits s’il semble y avoir un problème ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur.
Où contacter ?
Vous pouvez également entrer en contact avec cette équipe de support client via leur boîte de discussion que vous pouvez trouver sur leur site. L’un de leurs agents d’assistance entrera sur le chat très rapidement et sera en mesure de répondre à toutes les questions et de se connecter à votre ordinateur si nécessaire pour résoudre tout problème avec votre ordinateur que vous pourriez avoir en utilisant des outils approuvés.
Un score de satisfaction client de 80%+
Leurs services de support technique sont bien connus et ont un score de satisfaction client de plus de 80% et un taux de résolution de premier cas très élevé. Leur équipe de support technique est rapide et efficace pour résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer sur votre appareil.
« Contacté SupportNex qui a instantanément effectué des diagnostics complets et résolu tous les problèmes à l’origine du problème de travail à distance qui a pris plusieurs heures. Le PC est maintenant aussi rapide que lorsqu’il est neuf. Des services rapides et fiables. Tout cela à distance sans aucune contribution de ma part, ce qui est parfait pour tous ceux qui ont des compétences et des connaissances limitées.
Pourquoi eux ?
Un message rapide à nos lecteurs, cette équipe d’assistance et leur expertise de qualité est la voie à suivre, c’est tout simplement logique. Rendez-vous sur leur site Web d’assistance et discutez avec leurs agents pour plus d’informations sur leur entreprise.
Support technique en ligne
Ils fournissent un support technique aux clients du monde entier qui ont besoin de leur aide. Ils le font en accédant à votre ordinateur en se connectant virtuellement sur Internet à l’aide d’une connexion sécurisée. Par conséquent, vous pouvez obtenir de l’aide n’importe où n’importe quand, par téléphone ou discuter directement avec le lien sur leur site Web.
Vous pouvez visiter leur site Web d’assistance en cliquant sur ce lien : www.supportnex.com où vous pouvez voir des témoignages et de bonnes critiques de leurs clients satisfaits au fil des ans ou les rechercher sur Google.