SupportNex : une arnaque ou un site Web sécurisé ?
Équipe de support technique professionnelle liée aux logiciels Avanquest, SupportNex aide des clients dans le monde entier. Pour ce faire, elle se connecte à distance aux ordinateurs, via une connexion Internet sécurisée. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une assistance où que vous soyez et à tout moment, par téléphone ou chat directement via le site web.
SupportNex : une entreprise légitime et sûre
L’assistance en ligne SupportNex a été créée il y a près de dix ans pour protéger les particuliers contre les escroqueries grâce à un service professionnel légitime. SupportNex propose un support technique aux utilisateurs Microsoft et Apple et peut garantir la sécurité sur les deux plateformes.
De plus, ses services en ligne restent accessibles par rapport à d’autres entreprises qui facturent leurs clients à l’heure. L’assistance SupportNex propose en effet un contrat annuel assorti d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.
Pour couvrir un public plus large et offrir une assistance plus personnalisée, l’entreprise exerce ses activités exclusivement par internet et a créé un site internet au lieu d’ouvrir un local avec emplacement physique.
Les techniciens de SupportNex s’assurent que vous êtes satisfait de leurs services avant de se déconnecter de votre ordinateur après avoir répondu à votre demande.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel ou que vous pensez votre ordinateur infecté par un virus ou un programme malveillant, vous pouvez contacter SupportNex, où que vous soyez dans le monde et à toute heure, en composant le numéro de téléphone gratuit que vous trouverez sur le site web de l’entreprise. L’équipe trouve toujours le temps de vous fournir tous les éléments de réponse pour régler votre problème de sécurité.
Comment fonctionne le service SupportNex ?
Vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez à l’équipe de SupportNex et bénéficier d’un diagnostic gratuit par un simple appel. N’hésitez pas à rechercher le site web de l’entreprise et son numéro de téléphone sur Google. Ses techniciens se feront un plaisir de vous fournir un lien leur permettant d’accéder à votre ordinateur, et vous aideront à vérifier l’existence d’éventuels problèmes. Vous pouvez aussi leur demander d’installer et/ou d’activer votre logiciel. Soyez tranquille : vos données sont toujours en sécurité avec cette entreprise.
Pour plus de protection, les clients de SupportNex peuvent visualiser en temps réel ce qui se passe sur leur ordinateur
Une fois les techniciens de SupportNex connectés à votre ordinateur, ils pourront régler tous vos problèmes rapidement. Vous pouvez leur demander d’effectuer une simple mise à jour, de résoudre un problème d’imprimante, de corriger un bug, de procéder à un contrôle de routine et bien plus encore. N’hésitez pas à consulter le site web de l’entreprise pour découvrir d’autres exemples des tâches pouvant être réalisées par les techniciens.
Pendant l’intervention, vous pouvez visualiser en temps réel tout ce qui se passe sur votre ordinateur. Une zone de chat vous permet de vous tenir informé, et de communiquer avec les techniciens pour en savoir plus sur les tâches effectuées.
Ces derniers pourront dissiper toutes vos inquiétudes, en s’assurant que votre problème informatique est résolu et que tout est à jour.
SupportNex ne possède pas de local physique, ses techniciens mettront tout en œuvre pour résoudre votre demande en ligne et les problèmes dont vous leur ferez part.
À propos des avis sur SupportNex
Les outils et ressources de SupportNex sont conçus pour aider les clients et résoudre leurs problèmes
Qui peut donner son avis sur SupportNex ?
Tout le monde peut donner son avis via différentes plateformes d’évaluation, en fournissant des informations sur le déroulement de l’intervention.
Où peut-on trouver des avis sur SupportNex ?
En lançant une recherche Google sur l’entreprise, vous pourrez consulter de nombreux avis positifs à son sujet sur le site Trustpilot. Les clients de SupportNex y expliquent qu’ils font confiance à l’entreprise, que celle-ci est sûre et qu’elle résout leur problème dans les meilleurs délais.
Comment trouver le site web de SupportNex ?
Pour y accéder, cliquez sur le lien suivant : www.supportnex.com. Vous pourrez y consulter des témoignages et avis positifs de la part de clients satisfaits depuis ces dernières années. Vous pouvez également lancer une recherche Google sur l’entreprise pour trouver d’autres sites d’évaluation.
SupportNex et les tentatives d’arnaque
SupportNex a pour mission d’aider un maximum d’utilisateurs à se débarrasser des virus ou programmes malveillants installés sur leur ordinateur, et de sensibiliser les utilisateurs aux escroqueries et arnaques en ligne.
Cette société de support ne prendra jamais contact avec vous à moins que nous soyez déjà client. Elle ne vous renverra jamais vers un site et ne vous enverra pas d’e-mails (sauf en cas d’achat), car il s’agit d’une entreprise sûre, dont l’objectif est de vous offrir un service optimal.
Les opérations d’escroquerie sont de plus en plus ingénieuses et les escrocs ont davantage accès aux informations publiques sur internet
Il y a quelques années, les principales formes d’escroquerie en ligne ont commencé à se multiplier sur Internet, leurs auteurs font preuve de plus en plus d’ingéniosité avec l’accès à un volume croissant d’informations publiques.
- En quoi consiste l’escroquerie sur internet ?
L’escroquerie sur internet permet de toucher un grand nombre de victimes et peut prendre plusieurs formes de fraudes et d’arnaques. L’objectif de l’escroc est de pirater vos coordonnées bancaires sur internet, récupérer certaines de vos données sensibles, voler votre identité en ligne ou infecter votre ordinateur…
Les prétextes utilisés pour cibler des potentielles victimes d’une arnaque sont variés : Un faux site de vente sur internet, un mail incitant effectuer une transaction par carte bancaire ou un téléchargement d’un lien contenant un virus. Supportnex vous aide à vous prémunir contre les opérations frauduleuses sur internet.
- Quelle est la réaction de Supportnex face à l’escroquerie sur internet ?
Les utilisateurs signalaient à SupportNex des escroqueries chaque semaine : ils se faisaient inonder de liens redirigeant vers des sites frauduleux, sur lesquels leur ordinateur était infecté par un virus. La situation les poussait à appeler les créateurs de ces sites frauduleux pour demander de l’aide. Face à ce problème, SupportNex a décidé de prendre les choses en main.
En faisant de la promotion, en fournissant à toute personne intéressée des informations sur la façon de vérifier la présence d’éventuelles failles de sécurité et en expliquant comment se protéger, son équipe de techniciens en ligne s’est développée.
- Comment identifier une escroquerie sur internet ?
Comme vous le savez, le nombre d’escrocs ne cesse d’augmenter, et nous vous aiderons à les identifier. Si une entreprise vous contacte directement, il s’agit vraisemblablement d’une société frauduleuse.
Les escrocs tenteront également de vous envoyer des liens frauduleux par e-mail. Si vous cliquez dessus, votre antivirus vous avertira probablement du danger pour votre ordinateur.
- Le mythe de la certification Microsoft
La certification Microsoft n’est qu’une accréditation supplémentaire que certains techniciens décident d’acquérir, tout comme les certifications Apple. L’absence de certification de ce type ne signifie pas pour autant l’incapacité à fournir une assistance technique professionnelle et efficace.
Par conséquent, même si certains techniciens ne sont pas certifiés Microsoft, ils sont tout à fait compétents et peuvent vous aider à résoudre tout type de problème informatique, simplement en se connectant à votre ordinateur. Et avec ce type de service, vous n’avez pas besoin de vous déplacer.
Pourquoi SupportNex est un acteur de confiance ?
Vos informations sont constamment protégées avec les professionnels de SupportNex. Le site de paiement de l’entreprise est sécurisé, et toutes les informations sensibles (numéro de carte bancaire, numéro de téléphone et autres coordonnées fournies dans le cadre du traitement du paiement) sont traitées avec le plus grand soin.
En cas de doute, vous pouvez toujours lancer une recherche Google sur la conformité PCI. Vous trouverez ainsi des sites expliquant la rigueur des règles édictées par cette norme.
Les locaux de SupportNex étant conformes à la norme PCI, vous pouvez en toute sécurité lui confier des informations et l’autoriser à accéder à votre ordinateur, sans craindre pour vos données sensibles.
En conclusion, cette entreprise est digne de confiance. Si toutefois vous hésitez encore, vous pouvez toujours vous renseigner sur celle-ci en ligne, ou la contacter directement via son site web pour obtenir des informations complémentaires.