Pourquoi Supportnex est un nom de confiance dans le support technique

Supportnex fournit un support technique aux clients du monde entier qui ont besoin de leur aide. Ils le font en se connectant à leurs ordinateurs virtuellement sur Internet à l’aide d’une connexion sécurisée. Par conséquent, vous pouvez obtenir de l’aide n’importe où à tout moment, par téléphone ou discuter directement sur leur site Web.

 

Une équipe technique digne de confiance et bien établie

 

Cette société de support technique a été créée il y a 7 ans. L’idée originale de la plate-forme était de lutter contre les escroqueries en gardant à l’esprit la sécurité de la population en offrant un service légitime pour différencier les gens des fausses entreprises en fournissant des solutions d’abonnement à un support technique légitimes et rentables basées sur des solutions sans tracas.

Cette industrie en ligne fournit des services de support technique aux utilisateurs de Microsoft et d’Apple et peut assurer la sécurité sur les deux plates-formes. Leurs techniciens ont une grande connaissance des appareils Apple et Microsoft, alors ne vous inquiétez pas, ils peuvent résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir liés à vos appareils informatiques.

Ils auraient pu démarrer un magasin physique, mais ont décidé d’être une entreprise entièrement en ligne et de créer un site Web afin de répondre à un groupe démographique plus large et de fournir un type de soutien plus personnel.

 

Leur mission est d’aider autant d’utilisateurs que possible à se débarrasser de tout problème de virus ou de logiciels malveillants sur leur ordinateur et d’aider à sensibiliser à tous ces escrocs Internet en ligne.

Leurs services sont également très abordables par rapport à d’autres entreprises qui facturent leurs clients à l’heure. SupportNex leur fournit un contrat annuel abordable qui a une garantie d’argent de 30 jours ainsi que pour assurer la satisfaction de leurs clients.

 

Supportnex n’est-il pas digne de confiance ?

 

Il s’agit d’une entreprise bien connue qui fournit des services de support technique en ligne. Ils ne feront jamais semblant ou ne vous feront jamais croire que vous avez une menace sur votre appareil s’il n’y en a pas. Ils ne vous enverront jamais de courriels ou de messages non sollicités.

 

Une expérience sécurisée avec la maintenance informatique

 

Vous pouvez voir tout ce qui se passe en temps réel et recevoir une mise à jour en utilisant la boîte de discussion pour demander aux techniciens des détails sur le travail. Ils répondront toujours à toutes vos préoccupations et veilleront à ce que votre problème informatique soit résolu et que tout soit mis à jour.

Une fois qu’ils sont connectés à votre appareil, ils peuvent résoudre tout problème que vous pourriez avoir en un clin d’œil. Vous pouvez demander à obtenir une simple mise à jour de l’ordinateur, à résoudre un problème d’imprimante, à résoudre un bogue logiciel, à récupérer des données perdues ou à effectuer un simple contrôle de routine, etc. Vous pouvez visiter leur site Web pour plus d’exemples de ce qu’ils peuvent faire.

Même s’ils n’ont pas de magasin physique, vous pouvez entrer, ils peuvent aller au-delà pour résoudre tout problème que vous leur signalez. Ils répondent à tous les appels des clients en temps opportun, ce qui fait la différence entre eux et les autres entreprises technologiques.

 

Un diagnostic sécurisé gratuit avec une équipe de techniciens certifiés

 

Vous pouvez leur poser toutes les questions que vous pourriez avoir et obtenir un diagnostic gratuit en les appelant. N’hésitez pas à googler leur site et à rechercher leur numéro de téléphone et à les appeler.

Les techniciens se feront un plaisir de vous fournir un lien pour accéder à votre appareil et vous aider à vérifier s’il y a des problèmes à signaler car ils sont très conviviaux et efficaces. Vous pouvez également leur demander d’installer / activer votre logiciel et de faire partie de l’ensemble du processus si vous le souhaitez.

Soyez rassuré que vos données resteront toujours en sécurité avec eux car ils prennent leur travail très au sérieux et manipuleront toujours votre appareil avec soin.

 

Un service 24/7/365 jours par an dans le confort de votre foyer en vous connectant à distance

 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel ou si vous pensez avoir un virus ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur, vous pouvez les appeler de n’importe où dans le monde 24h / 24 et 7j / 7 avec le numéro de téléphone gratuit que vous pouvez trouver sur leur site Web et ils trouveront une solution à tous les problèmes.

Vous pouvez également entrer en contact avec cette équipe de support client via leur boîte de discussion que vous pouvez trouver sur leur site. Une personne de leurs équipes d’assistance entrera sur le chat très rapidement et sera en mesure de répondre à toutes les questions et de se connecter à votre ordinateur si nécessaire pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir à l’aide d’outils approuvés.

 

Conformité PCI

 

Vos informations seront toujours en sécurité avec ces professionnels car leur site de paiement est sécurisé et toute information critique telle que le numéro de carte de crédit, le numéro de téléphone ou toute information de contact que vous pouvez remplir lors du traitement du paiement sera traitée avec soin.

Si vous n’êtes pas certain, vous pouvez toujours rechercher la conformité PCI sur Google où vous trouverez un site qui explique à quel point leurs politiques sont strictes.

Comme leurs bureaux sont conformes à la norme PCI, vous pouvez être sûr à 100% que vous pouvez leur faire confiance avec vos informations et leur donner accès à votre ordinateur sans vous soucier de la sécurité de vos données critiques.

 

Un score de satisfaction client de 80%+

 

Leurs équipes de support client ont un score de satisfaction client de plus de 80% et un taux de résolution de premier cas très élevé. Leur équipe de support technique est rapide et efficace pour résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer sur votre appareil. Un message rapide à nos lecteurs, cette équipe d’assistance et leur expertise de qualité est la voie à suivre, c’est tout simplement logique. Rendez-vous sur leur site Web d’assistance et discutez avec leurs agents pour plus d’informations sur leur entreprise.

 

Conseils sur les avis

 

Qui peut consulter le site?

 

N’importe qui peut consulter son site de support technique sur plusieurs plates-formes d’examen et fournir des données sur ce qui s’est passé.

 

Si vous recherchez l’entreprise sur Google, vous verrez également toutes leurs critiques positives sur le site Web Trustpilot de leurs clients qui donnent des détails sur la façon dont ils font confiance à l’entreprise et à leur direction, qu’ils sont en sécurité et résolvent le problème dès que possible pour leurs clients.

 

Lien vers le site :

 

Vous pouvez visiter leur site Web de support technique en cliquant sur ce lien: www.supportnex.fr ou https://www.trustpilot.com/review/supportnex.com?languages=fr ici, vous pouvez voir des témoignages et de bonnes critiques de leurs clients satisfaits au fil des ans.

 

Leur site Web est-il une arnaque?

 

Cette entreprise de support n’entrera jamais en contact avec vous à moins que vous ne soyez déjà un client existant ou que vous ayez un logiciel avec un partenaire.

Les agents ne vous enverront pas sur un site ou n’enverront aucun e-mail à moins que vous ne fassiez un achat car ils sont une entreprise sûre et sont là pour vous donner le meilleur service.

Par exemple, la différence entre les organisations frauduleuses et cette société de logiciels de support technique est qu’elles ne vous demanderont jamais vos informations personnelles et seront utiles pour trouver des solutions liées à vos problèmes de support pour les systèmes Apple de Microsoft. Les escrocs n’aideront jamais réellement avec des problèmes, ils utiliseront simplement des tactiques de peur pour obtenir vos informations financières.

 

Pourquoi eux ?

 

Un message rapide à nos lecteurs, cette équipe d’assistance et leur expertise est la voie à suivre, c’est tout simplement logique. Rendez-vous sur leur site Web d’assistance et discutez avec leurs agents pour plus d’informations sur leur entreprise.

 

Support technique /support client Supportnex

 

Supportnex est une entreprise réputée et légitime qui fournit un support technique pour les ordinateurs de ses clients à l’aide d’un logiciel d’accès à distance à un prix rentable. Ils peuvent s’assurer que votre système d’exploitation est en ordre et sans arnaque. Leurs agents techniques ont de grandes connaissances et trouveront toujours une solution à vos problèmes. La combinaison de leur expertise, de leurs connaissances en matière d’agents, de leur rentabilité, de leur plate-forme par abonnement, de leurs outils de qualité et de leurs partenaires réputés font partie de leur succès.

Leurs services de support sont également très abordables par rapport à d’autres entreprises qui font payer leurs clients à l’heure, ce qui était l’idée principale à l’origine lors de la construction de cette plate-forme de support technique efficace. Ils leur fournissent un contrat annuel abordable qui a une garantie d’argent de 30 jours ainsi que pour assurer la satisfaction de leurs clients.

 

Quelle langue est prise en charge ?

 

Notez que cette société prend en charge Français, l’allemand, l’anglais pour le moment, cependant, ils sont toujours en plein essor pour prendre en charge plus de langues car leur objectif final est d’être en mesure de fournir un support technique partout dans le monde et de développer leur marque.

Finalement, ils aimeraient fournir un support technique pour les appareils mobiles, les tablettes, etc., et ajuster leurs abonnements en conséquence pour répondre à un groupe démographique plus large.

 

Quel type de soutien offrent-ils?

 

Systèmes d’exploitation Windows

• De Windows Vista à la version la plus récente de Windows 10
• Aide à l’installation, à la réparation et/ou à la configuration de Windows
• Maintenance informatique générale
• Configuration des applications de sécurité
• Optimisation des performances du PC
• Installations logicielles et bogues
• Nettoyage du PC

 

Systèmes d’exploitation Mac

• Ils prennent en charge de MAC OS à X
• Aide à l’installation, à la réparation ou à la configuration de Mac OS
• Démarrage, démarrage et corruption
• Maintenance informatique générale
• Nettoyage de l’ordinateur des logiciels malveillants
• Configuration de l’application de sécurité

 

Des questions fréquemment posées?

 

Pouvez-vous revenir sur mon ordinateur une fois ma session terminée ?

 

Non, pas tant que vous ne vous êtes pas reconnecté et que vous n’avez pas demandé de service. Lorsque vous vous connectez au centre d’assistance en ligne Supportnex, vous êtes invité à télécharger une application de partage de bureau temporaire et des outils de support qui nous permettent de visualiser et d’interagir avec votre ordinateur.

Une fois votre service terminé et que vous vous déconnectez, l’application temporaire et les outils qui l’accompagnent sont automatiquement supprimés de votre PC. Nous ne pouvons plus voir ou accéder à votre ordinateur.

 

Comment éviter de télécharger des barres d’outils/modules complémentaires ?

 

De nombreuses barres d’outils et modules complémentaires peuvent être évités en désactivant les logiciels supplémentaires inclus dans l’installation d’un programme. Lisez attentivement chaque boîte de dialogue et décochez les options de boîte d’installation supplémentaires.

L’utilisation d’un logiciel antivirus puissant et de pratiques de navigation Internet sécurisées protégera également votre ordinateur contre ces téléchargements ennuyeux. L’exécution d’analyses antivirus régulières vous alertera des barres d’outils et des modules complémentaires téléchargés qui sont potentiellement dangereux et vous donnera la possibilité de les supprimer.

 

Où contacter ?

 

Vous pouvez entrer en contact avec cette équipe de support client via leur boîte de discussion que vous pouvez trouver sur leur site. L’un de leurs agents d’assistance entrera sur le chat très rapidement et sera en mesure de répondre à toutes les questions et de se connecter à votre ordinateur si nécessaire pour résoudre tout problème avec votre ordinateur que vous pourriez avoir en utilisant des outils approuvés.

Vous pouvez les contacter à leur numéro sans frais que vous pouvez trouver sur leur site Web. Vous pouvez leur demander d’analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants, de fenêtres contextuelles et de vous assurer que votre appareil n’est pas infecté.

 

Société Supportnex

 

Une fois que vous avez acheté leur support technique, ils placent une icône de support sur votre bureau. Ils ne vous appelleront pas pour obtenir de l’aide car vous pouvez utiliser cette icône pour vous connecter directement à leurs techniciens. Ils ne vous appelleront que si vous leur demandez d’appeler. (Leur numéro est toujours un numéro que vous pouvez rappeler).